وضعنا سياسة الاسترجاع لكي يضمن العميل حقه في إعادة المنتجات بحال رغبته بذلك، وحرص منا على وضع العميل بالصورة سنوضح الآلية والشروط والأحكام التي تخص متجر جولونج
الشروط والأحكام
الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء
يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي
يتحمل العميل في حال رغبته بالاسترجاع جميع مبالغ الشحن الاسترجاع وان يعيد المنتج في حالته الاصليه وبغلافه الخاص
في حال كان هناك خطا من المتجر يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن بدون أي زيادة على العميل يرجى في حال كان لديك الغاء طلب أو استبدال أو استرجاع إن يتم ارسال رسالة عبر واتس الدعم الفني التالي
لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا
يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.
تخصم قيمة لا تقل عن 80 درهم إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر